佐賀のリフォーム、太陽光発電オール電化は「くらすぷらす」にお任せ！

良く頂くご質問

どうリフォームをしたいか、具体的に決められません。どうしたらよいですか？

お客様とお話しする中で、お客様が思い描いている理想のお住まいが何かを見つけ形にしていきます。それが、私たちプロの役目でです。
　悩まれていることや、将来ご家族がどうなりたいのかなど、お話してみてください。

どのような仕上がりになるのか、イメージがわきません？

　カタログ・実物サンプル・パース図面を使い出来上がりの状況がイメージしやすいように、打ち合わせをします。また、ショールームで実際手を触れて頂き、お客様が、事前に内容をイメージいただけますようご提案させて頂きます。

　 築30年の家に住んでおり、地震が不安です。どうしたらよいですか？

まずは耐震診断を受けてみませんか？
　診断結果に基づき、耐震補強等のアドバイスをさせていただきます。

　築４０年でリフォームか建て替えか悩んでいます。全面改装するなら、建て替えの方がよいのでしょうか？

　同じ住宅でも、今後の住まい方はそれぞれの家族によって違うものです。また、住まいの建方や、傷み方もそれぞれ違います。
　まず、現在の住まいの問題や、今後ご家族がどのように生活をしたいのか　お話を伺い、お客様にとって　どのような暮らしが　最善なのかご一緒に考えアドバイスさせて頂きます。
　また、当社は新築部門もあり、新築した場合がお客様にとってトクなのか、どうか、金額面も含めて検討いただければと思います。

小さな工事でも構いませんか？

　網戸の張替えから承ります。ご遠慮なくご相談ください。

工事中の変更や追加工事はどうしたら良いですか？

　工事や営業の担当者に　まずはご相談ください。ご相談内容に応じて、追加費用が掛かる場合は、追加見積書をご判断頂き、変更工事にかかります。
　その場合、工期の変更等についてはご相談させて頂きます。

契約から工事開始まで、どれくらいかかりますか？

工事の内容によっても異なりますが、ご契約後、２週間位が目安です。

工事時間は何時から何時くらいまでですか？

工事によっても異なりますが、通常朝9時から17時くらいまでです。

工事期間はどのくらいかかりますか？

　主な工事での目安は下記のとおりです。
　　　・外壁の塗替→7日間、
　　　・浴室取替→7日間、
　　　・壁紙の貼替→5日間

工事中は必ず家にいなければなりませんか？

　　外の工事ですと、ご不在でも構いませんが、お家の中の工事の場合は、なるべくご在宅いただけると助かります。ただ、ご不在のお宅では、ご信頼いただければ鍵を1本お預かりして、ご不在でも工事を進める場合もあります。

家具の移動などは自分でしなければなりませんか？

　工事に入る前に、担当営業または現場監督が、事前にお客様の家の荷物状況を確認いたします。その際、お客様ご自身に片づけていただきたいもの、移動していただきたいもののご説明をさせていただきます。

大きいものは自分では移動できないのですが…

　冷蔵庫や食器棚など、大きく重たいものがある場合は、職人または現場担当者がお伺いし、移動のお手伝いをいたします。ピアノや壊れやすい精密機器、大切なものなどは、専門の業者さんにご依頼いただくことをお勧めします。

近隣への挨拶はしてくれますか？

　工事担当者が、ご近所の方に当社連絡先を記載したご挨拶文をお持ちし、挨拶させていただいております。ご挨拶する件数や範囲に関しましては、事前にお客様とご相談させて頂いております。

見積もりをしたいのですが、お金はかかりますか？

　お見積は無料です。金額が発生するのは、ご契約いただいてからということになります。詳しい流れは「リフォームの流れ」をご覧ください。

設計料やデザイン料はかかりますか？

　いただいておりません。お客様がご満足いただけるものになってご契約いただくまで、費用はかかりません。

工事費はいつ払えばよいのですか？

　工事内容や工期によって異なります。お支払い時期と金額に関してはご契約いただいた時点でご契約書に明記させていただきます。

資金計画に不安があるんですけど…

　私共では、どんなローンが適切なのか？ファイナンシャルプランナーを初め、資金面ののアドバイスを行っています。まずはご相談ください。

増築する場合、確認申請手続きは必要ですか？